Yazar: suat 8 Ekim 2024
Web tasarımında form doldurma oranlarını artırmak, kullanıcı deneyimini (UX) optimize etmek ve dönüşüm oranlarını yükseltmek açısından kritik öneme sahiptir. İşte bu amaçla uygulanabilecek bazı stratejiler:
Basit ve Anlaşılır Formlar Tasarlayın:
Kullanıcıdan gereksiz bilgi istemekten kaçının. Form alanlarını mümkün olduğunca az tutarak sadece gerçekten gerekli olan bilgileri talep edin. Aşırı uzun formlar kullanıcıların gözünü korkutur ve formu yarıda bırakma olasılıklarını artırır. Ayrıca, formun dilini sadelikle kullanarak, açık ve net talimatlar verin.
Mobil Dostu Olmayı Unutmayın:
Birçok kullanıcı formları mobil cihazlar üzerinden dolduruyor. Bu sebeple, formlarınızın tüm cihazlarda sorunsuz bir şekilde çalıştığından emin olun. Mobil dostu tasarımlar, hızlı yükleme süreleri ve kolay dokunmatik kullanımla etkin form doldurmayı teşvik eder.
Adım Adım İlerleyen Formlar:
Formun uzun olması gerektiği durumlarda, kullanıcıyı bunaltmamak için adım adım ilerleyen çok aşamalı formlar kullanabilirsiniz. Her seferinde az sayıda bilgi isteyerek, kullanıcıyı yönlendirin ve ilerlemesini takip edebilmesi için bir ilerleme çubuğu ekleyin.
Çekici ve Eyleme Geçiren Çağrılar (CTA):
Kullanıcılara formu doldururken harekete geçirici mesajlar sunun. "Gönder" yerine "Ücretsiz Denemenize Başlayın", "Teklifinizi Alın" gibi daha spesifik CTA butonları kullanarak dönüşüm oranlarını yükseltebilirsiniz.
Güven Verici Unsurları Kullanın:
Kullanıcıların kişisel bilgilerini güvende hissetmeleri için güvenceler sunun. Örneğin, "Bilgileriniz asla üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır" gibi ifadeler ekleyin. Ayrıca, güvendiği markaların logolarını koymak veya SSL sertifikası göstermek kullanıcı güvenini artırır.
Otomatik Doldurma (Autofill) Özellikleri:
Kullanıcıların zaman kazanmasını sağlamak için tarayıcıların otomatik doldurma (autofill) özelliklerinden yararlanın. Kullanıcılar daha önceki ziyaretlerinden bilgilerini otomatik olarak doldurduğunda formu tamamlama olasılıkları artar.
Görsel ve Kullanıcı Dostu Tasarım:
Estetik olarak hoş, görsel hiyerarşiyi dikkate alan ve kullanıcı dostu tasarımlarla formunuzun görünümünü iyileştirin. Boş alanları etkili kullanarak form alanları arasında yeterli mesafe bırakın ve kullanıcı dostu bir deneyim sunun.
Geribildirim Sağlayın:
Kullanıcıların formu doldurduktan sonra onlara teşekkür eden ve sonraki adımlarla ilgili bilgi veren bir onay mesajı gösterin. Ayrıca, yanlış girişler yapıldığında anında geribildirim sağlayarak onların hata düzeltmelerine yardımcı olun.
Kişiselleştirme ve Segmentasyon:
Kullanıcının ilgi ve tercihlerini göz önünde bulundurarak kişiselleştirilmiş form içeriği sunun. Eğer bir kullanıcı daha önce siteden alışveriş yaptıysa, ona uygun sorular sorarak süreçleri hızlandırabilirsiniz.
Motivasyon ve Teşvikler:
Kullanıcılara formu doldurmaları için teşvikler sunun. Örneğin, indirim kuponları, ücretsiz e-kitaplar veya yarışmalara katılma fırsatları gibi ödüller vererek form doldurma oranlarını artırabilirsiniz.
Bu stratejileri uygulayarak, web sitenizde form doldurma oranlarını önemli ölçüde artırabilirsiniz. Unutmayın, kullanıcıların ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak ve onlara en iyi deneyimi sunmak her zaman başarıya giden yolun anahtarıdır.
